Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2025

1. Introducción y alcance

En Nabota México, tu privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y con quién podemos compartirlos cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Esta política no aplica a la información de empleados, solicitantes de empleo, socios, contratistas, consultores, voluntarios u otras personas con una relación laboral o de prestación de servicios directa con Nabota México, ni a datos que la legislación vigente no considere personales.

Al hacer uso de nuestros servicios aceptas las prácticas aquí descritas y los derechos que la ley te otorga. Si tienes dudas, escríbenos a ventas@nabotamexico.com.

2. Responsable del tratamiento de datos

Nabota México, con domicilio en Av. Real 222 San Agustin , 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León, es responsable de recabar tus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

3. Base legal

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento, este Aviso de Privacidad (“Aviso”) contiene los términos y condiciones aplicables a los datos que recopilamos. Tu información personal se utiliza para proveer los servicios y productos solicitados, informarte sobre cambios y evaluar la calidad de nuestro servicio.

4. Datos personales que recopilamos

Como parte normal de nuestras actividades, Nabota México recaba y almacena información considerada Datos Personales conforme a la Ley. Los datos varían según tu interacción con el sitio:

Formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Los datos adicionales que ingreses en el comentario

La exactitud y veracidad de la información dependen de ti, ya que eres quien la proporciona.

Cookies y web beacons:

  • Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas, hábitos de navegación, vínculos que sigues
  • Sitio web previo a tu visita

Con estos datos se genera un perfil de usuario para las finalidades descritas más adelante.

Datos personales sensibles: Nabota México no recaba datos personales sensibles.

5. Finalidades del tratamiento

A. Finalidades primarias:

  • Si llenas el formulario de contacto: contactarte, resolver tus dudas y plantear propuestas o posibles relaciones comerciales.

B. Finalidades secundarias:

  • Identificarte, ubicarte y enviarte información (incluyendo análisis estadístico).
  • Desarrollar estudios sobre intereses, comportamientos y demografía.
  • Mejorar iniciativas y estrategias comerciales.
  • Analizar páginas visitadas y búsquedas para personalizar contenido.
  • Enviar información sobre noticias o eventos relevantes.

6. Transferencias de datos

Nabota México no transferirá tus datos personales sin tu consentimiento. Podrá utilizarlos con terceros solo para fines estadísticos o de envío de boletines, sin que exista transferencia de la base de datos.

Si no consientes la transferencia de datos, solicítalo en tu cuenta de soporte.

7. Conservación, bloqueo y cancelación

Los datos se conservarán indefinidamente a partir de su provisión, salvo que ejerzas tu derecho de oposición, bloqueo o cancelación. Se almacenan en nuestro sistema CRM con acceso restringido al responsable y se tratan bajo los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Puedes ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento en cualquier momento:

Envía tu solicitud por escrito o correo electrónico a ventas@nabotamexico.com .

Adjunta:

  • Identificación oficial (o poder notarial si actúas en representación).
  • Comprobante de domicilio.

Incluye:

  • Nombre/razón social y domicilio para notificaciones.
  • Datos personales a los que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte.
  • Propósito para el que los proporcionaste.
  • Tu petición clara y cualquier dato que facilite la localización de la información.

Plazos:

  • 20 días para resolución o requerir información adicional.
  • 15 días posteriores para ejecutar la acción procedente.

La respuesta se enviará por el mismo medio utilizado para la solicitud, previa acreditación de identidad.

9. Información médica y receta

Nabota México no solicita ni guarda recetas médicas ni información clínica dentro de su tienda en línea. La prescripción requerida para adquirir toxina botulínica, semaglutide u otros medicamentos se verifica únicamente a través de medios externos y seguros (correo corporativo cifrado o entrega física en sucursal). La documentación se almacena en un sistema restringido, separado de la plataforma Shopify, y se elimina o anonimiza una vez validada la entrega, conforme a los artículos 3, 20 y 37 de la LFPDPPP y a la Norma Oficial NOM-151-SCFI-2016.

10. Contacto adicional

Cualquier duda sobre este Aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos al teléfono (+52) 33 3391 7539.

Nabota México agradece tu confianza y se compromete a proteger tu información conforme a la legislación vigente.

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